Hör av dig till Alla Privatlån. Vi besvarar frågor om låne-jämförelse, om hur sajten fungerar och om eventuella samarbeten. Fyll i formuläret nedan så återkommer vi inom rimlig tid.
Så här kan vi hjälpa dig
- Frågor om hur jämförelsen fungerar och vilka långivare vi täcker.
- Vägledning kring våra guider och artiklar om du undrar över specifika begrepp eller delar.
- Förslag och feedback om sajten, innehållet eller tjänsten.
- Samarbeten och förfrågningar från långivare, redaktioner eller andra parter.
- Rättningar och uppdateringar, om du upptäcker faktauppgifter som behöver justeras.
Ärenden vi inte hanterar
Alla Privatlån är en jämförelsetjänst, inte en bank, finansiell rådgivare eller myndighet. För följande ärenden hänvisar vi vidare:
| Ärende | Kontakta istället |
|---|---|
| Status på din konkreta låneansökan | Den långivare du ansökt hos direkt |
| Individuell finansiell rådgivning | Auktoriserad finansiell rådgivare eller din bank |
| Klagomål mot specifik bank eller långivare | Banken först, därefter Allmänna reklamationsnämnden eller Finansinspektionen |
| Akut betalningsproblem eller skuld | Kommunens budget- och skuldrådgivning, kostnadsfri tjänst |
| Ångerrätt eller reklamation av lån | Direkt till långivaren inom 14 dagar enligt konsumentkreditlagen |
| Bedrägeri eller misstänkt brott | Polisanmälan via 114 14 eller polisen.se |
| Hjälp med kreditupplysning | UC, Dun & Bradstreet eller Creditsafe direkt |
Kontaktformulär
Skriv ditt meddelande nedan så återkommer vi inom rimlig tid via mejl. Vi har vanligen 1 till 5 arbetsdagars svarstid beroende på ärendets karaktär. För snabbast handläggning, ange ärenderubrik och beskriv din fråga konkret.
Behandling av personuppgifter
När du skickar in kontaktformuläret samlar vi in de uppgifter du själv anger (namn, e-postadress och meddelande). Uppgifterna används enbart för att besvara din förfrågan och kommunicera med dig kring det aktuella ärendet. Du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR) rätt att begära information om vilka uppgifter vi har lagrat om dig, samt att begära rättelse eller radering. Detaljerad information om vår personuppgiftshantering hittar du på sidan Om oss eller via vår integritetspolicy.
Om du står inför akut betalningsoförmåga eller misstänker bedrägeri rekommenderar vi att du inte väntar på vårt svar. Ring din bank direkt vid misstänkt bedrägeri. Vid akuta skuldfrågor, kontakta kommunens budget- och skuldrådgivning som är kostnadsfri och konfidentiell. Är situationen psykiskt belastande, kontakta vårdcentralen eller Mind självmordslinjen på 90101.
Vi ser fram emot att höra från dig.